Как помочь человеку пережить смерть близкого?

Чем помочь человеку, у которого умер близкий?

В остром горе человеку может быть сложно справляться даже с простыми ежедневными делами. Он может стать забывчивым, много спать, потерять аппетит или не замечать собственных потребностей. Поэтому помощь может быть не только эмоциональной, но и вполне практической. Кроме того, людям часто неловко или стыдно напрямую просить о помощи. Вместо общего «обращайся, если что-то понадобится» предложите сами сделать что-то конкретное:

• приготовить или заказать еду;
• сходить за продуктами;
• принести воду;
• вынести мусор;
• немного прибраться;
• погулять с собакой;
• забрать ребёнка из школы;
• помочь с документами, похоронами или другими срочными делами.

Конкретные предложения обычно легче принять, чем необходимость самостоятельно придумать просьбу и обратиться за помощью:

• «Я приготовлю суп и привезу вечером. Тебе ок?»
• «Схожу завтра в магазин. Напиши, что тебе нужно».
• «Могу забрать детей в субботу и побыть с ними несколько часов».

Не делайте всё без разрешения. Даже в тяжёлом состоянии человеку важно сохранять хотя бы небольшое ощущение контроля над собственной жизнью.

Нужно ли следить, чтобы человек ел и заботился о себе?

Вы можете ненавязчиво приносить еду и воду, оставлять готовые блюда в холодильнике и напоминать о базовых вещах. Лучше не заставлять человека есть, а предлагать небольшие и простые варианты. Можно напомнить ему о приёме лекарств, но никогда не меняйте дозировку и не давайте свои препараты, которые ему не прописаны, даже если уверены, что они помогут. Иногда человеку может быть трудно заставить себя принять душ, переодеться или выйти из комнаты. Можно аккуратно предложить помощь: принести чистую одежду, приготовить полотенце, проветрить помещение или ненадолго выйти вместе на улицу. Важно не давить и учитывать степень вашей близости. Всё это поможет поддержать режим и заметить маркеры опасного горевания.

Как помочь горюющему в быту?

В первые дни и недели после смерти бытовые задачи могут ощущаться непосильными. Возьмите на себя часть дел, которые нельзя отложить:

• покупку продуктов;
• приготовление еды;
• уборку;
• стирку;
• уход за животными;
• заботу о детях;
• получение посылок и документов;
• поездки в необходимые места.

Помогите с коммуникацией с внешним миром

После смерти близкого человеку иногда приходится многократно рассказывать родственникам и знакомым о произошедшем, отвечать на сообщения, разговаривать с коллегами, больницей, ритуальными службами или государственными учреждениями.

С его согласия вы можете временно взять часть коммуникации на себя:

• сообщить новость общим знакомым;
• отвечать на организационные вопросы;
• связаться с работодателем;
• отменить встречи и записи;
• координировать помощь родственников;
• составить список необходимых дел.

Не принимайте важные решения от имени человека без его участия, если только он сам не попросил вас об этом.

Как общаться с человеком в горе?

Слушайте, не оценивая и не пытаясь измерить его горе. Не обесценивайте произошедшее, не осуждайте и не заставляйте человека «держаться» или «быть сильным». Не вытягивайте воспоминания и переживания насильно. Можно показать, что вы готовы слушать, но оставить человеку выбор:

• «Ты можешь рассказать мне об этом, если захочешь».
• «Мы можем поговорить или просто посидеть молча».
• «Я не знаю, что сказать, но я не хочу оставлять тебя одну».

В какой-то момент человек может начать снова и снова возвращаться к одному эпизоду, воспоминанию или обстоятельствам смерти. Это может быть способом постепенно осмыслить то, что произошло. Такая беседа не требует от вас навыков психолога, готовых решений или правильных советов. Ваша задача — не исправить горе, а дать ему место: услышать человека и стать свидетелем его опыта. Во время разговора лучше не перебивать рассказ собственными историями и не предлагать советы, пока вас об этом не попросили.

Нужно ли постоянно быть рядом?

Многим людям после смерти близкого важно чувствовать, что они не остались одни. Некоторые боятся возвращаться в пустой дом, находиться в одиночестве ночью или впервые ложиться спать после похорон. Вы можете предложить:

• остаться на ночь;
• пригласить человека к себе;
• побыть рядом вечером;
• позвонить перед сном;
• оставить включённым телефон;
• договориться, что человек сможет написать вам ночью.

Однако не всем требуется постоянное присутствие. Кто-то может хотеть побыть один, молчать или временно сократить общение. Уточните, чего хочет сам человек. Уважайте и потребность в близости, и желание уединиться.

Что делать, если я не знаю, как поддержать друга?

Просто будьте рядом — очень часто этого достаточно.

Как поддерживать человека после похорон?

В первые дни человек часто окружён родственниками, друзьями и организационными делами. После похорон помощь постепенно прекращается, в то время как горе никуда не исчезает. Продолжайте иногда писать и предлагать конкретную помощь:

• «Я помню о тебе. Как ты?»
• «Я могу приехать в субботу и привезти ужин».
• «Хочешь поговорить о нём?»
• «Я сегодня вспомнила вашу историю про…»

Не бойтесь упоминать умершего по имени. Многие горюющие тяжело переживают не сами воспоминания, а ощущение, будто окружающие стараются забыть человека или избегают разговоров о нём.

Поддержка может быть особенно нужна:

• через несколько недель после похорон;
• через месяц;
• в день рождения умершего;
• во время праздников;
• в годовщину смерти;
• в даты, важные для семьи.

Можно заранее внести эти даты в календарь и написать человеку, не ожидая, что он сам попросит о помощи. Длительная поддержка важна, потому что очень часто горюющего поддерживают только в первое время, а потом он остаётся один.

Оцените собственные силы

Поддержка человека в горе может требовать много эмоциональных и физических ресурсов — даже у профессионалов. Подумайте, сколько времени и сил у вас действительно есть. Не давайте обещаний, которые не сможете выполнить. Лучше сказать: «Сегодня я могу побыть с тобой до вечера», чем: «Я всегда буду рядом», — а затем исчезнуть от усталости или растерянности.