Что делать с аккаунтами умерших людей и как передать цифровое наследие?
В современном мире у нас на протяжении всей жизни копится целое цифровое наследство - наши следы в Интернете: поиск, история покупок и конечно множество социальных сетей и аккаунтов. Поэтому в этой статье я расскажу как передать и завещать свои аккаунты после смерти и что происходит с соцсетями после смерти пользователя. Можно назвать это цифровой посмертной грамотностью. К счастью, сейчас практически любые сервисы предлагают заранее определить вашего цифрового наследника. Цифровой наследник - человек, кому перейдут все ваши доступы и данные аккаунта. Также для большей безопасности вы можете заранее оформить все ваше цифровое наследство у нотариуса, где подробно описать кому и что достанется после вашей смерти.
Как добавить цифрового наследника для вашего аккаунта Apple?
Как сделать человека цифровым наследником? Перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя. Коснитесь пункта «Вход и безопасность», а затем — «Цифровой наследник». Коснитесь пункта «Назначить наследника». Чтобы подать запрос на доступ после вашей смерти, вашему цифровому наследнику потребуется следующее:- Ключ доступа, созданный вами при его выборе в качестве наследника;
- Свидетельство о вашей смерти.
Как передать свой Google аккаунт?
Гугл аккаунт (включая Google / Gmail / YouTube / Drive) разрешает оформить передачу данных доверенному лицу в случае если вы умрете или не будете им пользоваться по другой причине в течение определенного времени (Inactive Account Manager). Можно выбрать до 10-ти цифровых наследников и обозначить критичный период времени “простоя” аккаунта.
Что делать с аккаунтом умершего человека?
Что делать с аккаунтом Facebook после смерти?
Фейсбук предлагает своим юзерам целый спектр посмертных цифровых опций. Есть возможность выбора хранителя вашего аккаунта (Legacy Contact), но уточняют, что только основного, а не всех. Унаследованный контакт не получает пароль и не входит в аккаунт, но может управлять мемориализованным профилем: закреплять пост, менять фото профиля/обложки, принимать запросы в друзья и т.д. (ограниченные права). Также есть целый функционал для самостоятельного выбора судьбы своего аккаунта после вашего ухода - вы можете настроить полное удаление вашего профиля или перевод в памятный статус. Если ваш близкий уже ушел, вы можете запросить мемориализацию аккаунта - и его профиль будет отмечен специальным значком. Для этого вам нужны:
- Ссылка на профиль (username);
- Свидетельство о смерти / некролог / официальное подтверждение;
- Документы, подтверждающие ваши права (свидетельство о родстве, письмо исполнителя завещания, доверенность, или судебные документы);
- Паспорт / ID заявителя (иногда просят);
- Загрузите сканы в форму на странице поддержки.
Что происходит со страницей VK после смерти человека?
Вконтакте позволяет заморозить аккаунт умершего, сделав его мемориальной страницей или удалить, но прямой передачи паролей или управления аккаунтом через платформу нет. Мемориализация аккаунта предполагает, что друзья видят контент, а в профиле вместо даты и времени последнего визита в VK отображается статус «Страница умершего человека», вход невозможен. Как сделать в ВК профиль умершего человека? - вы можете подать заявку, предоставить свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство или право на действия с аккаунтом. После проверки страница может быть переведена в статус мемориальной. Интересно, что во Вконтакте вы можете встретить и группы памяти и целые “кладбища”, это отдельное явление.
Что происходит с аккаунтом Instagram после смерти?
Инстаграм позволяет заранее назначить доверенное лицо (Legacy Contact), но наследник не получает пароль. Instagram ориентирован на сохранение памяти и контроль контента, но не на полное управление аккаунтом. Как удалить аккаунт Instagram, если человек умер? Удалить аккаунт Instagram человека, который умер, можно двумя способами: удалить навсегда или перевести в мемориальный аккаунт. Для полного удаления:
- Перейдите в официальную форму Instagram. В разделе выберите "Запрос на удаление аккаунта умершего человека".
- Укажите имя и фамилию умершего,ссылку на аккаунт (username), ваше имя и email, ваши отношения с этим человеком;
- Загрузите фото или скан свидетельства о смерти;
- Отправьте запрос и дождитесь ответа (от 3 дней до нескольких недель).
Telegram и WhatsApp
Нет официальной функции наследия, аккаунт можно удалить после смерти через запрос в техподдержку. Передача данных невозможна без доступа к аккаунту.
TikTok
Нет функции передачи аккаунта; можно запросить удаление. Наследник не получает доступ.
Сервисы для посмертной передачи цифрового наследия
Менеджеры паролей с опцией «экстренного доступа / наследования» позволяют делегировать доступ к паролям и важным записям с отложенным таймером и контролем. Попробуйте заранее хранить все доступы в: Bitwarden, LastPass, Dashlane, Proton Pass.
Платформы цифрового наследия / «сейфы» - хранят не только пароли, но и документацию, завещания, письма, инструкции кому-что передать, видео-послания (Everplans, Legacy Locker, SafeBeyond, SecureSafe).
«Dead-man’s switch» / отложенные сообщения - если нужно автоматически отправить письма/инструкции (DeadManSwitch-тип сервисы).
Цифровое наследие для криптовалют (биткойн, эфириум и другие) - это отдельная категория, потому что тут нет «встроенных наследников», всё строится на приватных ключах и seed-фразах. Доступ к средствам = приватный ключ / seed-фраза. Если человек умирает и ключи не переданы, деньги будут потеряны навсегда.
Правила безопасности посмертной цифровой грамотности
- Не передавайте мастер-пароли по e-mail (уязвимо). Используйте менеджеры паролей с проверенной функцией emergency access.
- Доверенное лицо должно быть технически готово (уметь пользоваться менеджером паролей). Настройте и прогоните тест.
- В СНГ почти нигде нет “цифрового наследника”, как в Google или Apple. Все регулируется через нотариуса и суд, нет детального закона о цифровом наследии.
- Поэтому самый надежный способ - это хранение паролей в менеджерах с Emergency Access, дублирование критически важных доступов в бумажном Emergency Kit, который хранится в защищённом месте. Юридическое закрепление права доверенного лица получить доступ, указав это в завещании или отдельной закрытой директиве у нотариуса.
Полезные ссылки
- Цифровой наследник в Apple
- Доверенное лицо в аккаунте Google
- Хранитель аккаунта в FB
- Аккаунт умершего в ВК
- Аккаунт умершего в Инстаграм
- Виртуальное кладбище - Мертвые страницы ВК
- Everplans — платформа для создания цифрового завещания и управления личными документами, паролями и инструкциями для близких после смерти.
- Legacy Locker — сервис для безопасного хранения онлайн-аккаунтов и передачи их наследникам.
- SafeBeyond — платформа для отправки сообщений и цифрового контента близким после вашей смерти.
- SecureSafe — защищённое хранилище паролей, документов и других цифровых активов с функцией наследования.
Словарь терминов
- Цифровое наследство (Digital Legacy) - совокупность цифровых данных, аккаунтов, контента и активов, оставляемых человеком после смерти. Это могут быть социальные сети, электронная почта, облачные хранилища, криптовалюты и другие онлайн-ресурсы.
- Цифровая смерть (Digital Death) - процесс прекращения цифровой активности человека после его физической смерти. Включает отключение аккаунтов, управление цифровым наследством и последствия отсутствия человека в онлайн-пространстве.
- Цифровое наследие (Digital Heritage / Legacy Content) - цифровой контент и информация, которая сохраняется после смерти человека и имеет культурную, историческую или личную ценность. Например, фотографии, видеозаписи, тексты и публикации в социальных сетях.
- Цифровой наследник (Digital Heir) - лицо, назначенное или юридически уполномоченное управлять цифровым наследством умершего, включая доступ к аккаунтам, архивам, удаление или сохранение контента.
- Мемориализация аккаунта (Account Memorialization) - процесс преобразования аккаунта умершего человека в «памятный» режим на платформе (например, Facebook), где аккаунт сохраняется как мемориальный, с ограниченным доступом и возможностью оставлять поминальные сообщения.
- Цифровые кладбища (Digital Cemeteries / Virtual Cemeteries) - онлайн-платформы или сайты, где создаются виртуальные мемориалы умерших людей. Служат для поминовения, сохранения памяти и цифрового взаимодействия с памятью о человеке.